Agentes de IA para WhatsApp · hechos a la medida
Un agente que atiende tu WhatsApp como alguien de tu equipo.
Lo construyo para tu negocio: agenda citas, cotiza con tus tarifas, anota pedidos y te pasa la conversación cuando hace falta una persona.
Yony es mi agente. Te pregunta qué necesitas y me pasa tu caso para cotizarlo a la medida.
Aura atiende el WhatsApp de Perspectivas, una red de consultorios de psicología. Le escribe una psicóloga que necesita consultorio.
Psicóloga
reserva consultorios
Conversaciones de ejemplo, basadas en agentes en producción.
Quien escribe a las 10 de la noche no espera hasta mañana. Le escribe a otro.
- esperaba la mitad de los clientes por la primera respuesta
- 27 min
- esperaba 1 de cada 10 clientes
- 13,5 h
- de los mensajes llegaba desde anuncios pagados
- 62 %
Datos reales de un negocio que atiende por WhatsApp, antes de tener agente · 11 meses de conversaciones
Ya trabajan en negocios reales.
Cada agente tiene un oficio, un horario y un negocio que lo contrató. Toca un carnet para ver qué hace.
Antes
Cada psicólogo se agendaba a mano y avisaba en un grupo de WhatsApp cuando liberaba un consultorio. No quedaba registro, la política de cancelación se cumplía a veces y nadie controlaba los cobros.
Lo que construí
Aura toma reservas por WhatsApp escritas como habla la gente, aplica la política de cancelación, maneja lista de espera y paquetes, recuerda cada cita 2 horas antes y cierra la facturación del mes. Todo queda en espejo con los calendarios de Google de las dos casas.
En producción
- reservas reales tomadas
- 418
- frases reales entendidas en pruebas
- 37 de 37
- profesionales la usan
- ~22
- consultorios en 2 casas
- 8
No es un menú de botones.
La misma pregunta, como la escribe un cliente de verdad: sin tildes, sin signos y con prisa.
hola cuanto cuesta mandar 5 kilos a bogota
No entendí tu respuesta 🙏
Escribe 1 para cotizar, 2 para rastrear tu envío o 3 para hablar con un asesor.
hola cuanto cuesta mandar 5 kilos a bogota
¡Claro! 😊 ¿Desde qué ciudad de España sale el paquete y qué valor vas a declarar? Con eso te paso el valor exacto.
Lo que un buen agente no hace.
No inventa precios.
Cotiza con tus tarifas. Si un dato no está ahí, no lo dice.
No se hace el que sabe.
Si no entiende algo, deja de responder y te avisa para que sigas tú.
No pone en riesgo tu número.
Usa la API oficial de WhatsApp, con topes de envío y silencio de noche.
No reemplaza a tu equipo.
Le quita lo repetitivo para que atienda lo que sí necesita una persona.
Cómo trabajo.
- Paso 1
Le escribes a Yony
Le cuentas qué tarea quieres delegar. Yony entiende tu caso y me lo pasa con todo el contexto.
- Paso 2
Hablamos 30 minutos
Me muestras cómo lo haces hoy: tus mensajes, tus tarifas, tu agenda, tus excepciones. Con eso te envío una cotización a la medida.
- Paso 3
Lo construyo con tus conversaciones reales
Antes de que hable con un cliente, lo pruebo con mensajes que ya recibiste.
- Paso 4
Lo dejo en turno y lo cuido
Lo conecto a tu WhatsApp, reviso cómo responde y lo ajusto cuando cambia tu negocio.
Preguntas que me hacen.
¿Cuánto cuesta?
Cada agente se cotiza a la medida de tu negocio: depende de lo que tenga que hacer y de con qué se conecte. Cuéntale tu caso a Yony y te envío la cotización, sin compromiso.
¿Necesito saber de tecnología?
No. Tú me explicas cómo trabajas y yo me encargo de construirlo, conectarlo y mantenerlo.
¿Qué pasa si el agente no sabe algo?
Te pasa la conversación a ti o a tu equipo y deja de responder hasta que alguien la retome. El cliente nunca recibe una respuesta inventada.
¿Puedo usar mi número de WhatsApp?
Podemos usar tu número actual o uno nuevo. Antes de empezar te explico las opciones y lo que cobra Meta por los mensajes.
¿Con qué se conecta?
Google Calendar, Google Sheets, Shopify, tu sistema de pedidos o lo que ya uses. Si tu sistema permite leer o escribir datos, el agente puede usarlo.
¿Haces agentes para uso personal?
Sí. También construyo agentes para una sola persona: tu agenda, tus recordatorios, tus pendientes, por WhatsApp.
¿Qué tarea te come la semana?
Cuéntasela a Yony por WhatsApp. Te responde en este momento y me pasa tu caso.
Escríbele a Yony